Liikenainen terveydenhuollossa: koulutus ja tehtävät (2023)

Mikä on terveydenhuollon virkailija?

Terveydenhuollon virkailija on valtion tunnustama koulutusammatti, joka otettiin käyttöön Saksassa vuonna 2001 terveydenhuollon hallinnon lisääntyvän erikoistumisen myötä. Terveydenhuollon virkailijat ovat terveysalan taloudellisten asioiden asiantuntijoita. Miesten ammattinimike tässä ammatissa on terveydenhuollon virkailija.

Mitä terveydenhuollon virkailija tekee?

Terveydenhuollon virkailijan tehtäviin kuuluu ensisijaisesti terveydenhuollon taloudellisten asioiden hoitaminen. Tämä sisältää esimerkiksi palvelulaskennan, kirjanpito- ja raportointiprosessien kirjaamisen sekä yleiskatsauksen yrityksen tuloista ja kuluista. Tämä sisältää myös asiakkaille ja potilaille tiedottamisen ja neuvonnan. Terveydenhuollon virkailijalle on ominaista ennen kaikkea taloudellinen ja asiakaslähtöinen asenne.

Tässä työssä vaaditaan tiimityötä. Yhdessä työtovereiden kanssa kehitetään palvelukonsepteja, ehdotetaan lisätarjousehdotuksia, kuten Kaukoidän lääketiede tai homeopatia, sekä kehitetään kohderyhmälle räätälöityjä markkinointistrategioita.

Muut tehtävät liittyvät esimerkiksi asiakkaiden hoitamiseen tai reklamaatioiden kirjaamiseen, joista sitten luodaan luonnoksia muuttuneista työprosesseista ilman lisätyötä. Asiakkaiden kanssa kosketuksissa terveydenhuollon ammattilaiset ovat aina ystävällisiä ja empaattisia - olipa kyse sitten talouskysymyksistä tai yleisistä sairausvakuutusetuista ja lääkäreistä. Työprosessien parannusehdotukset ja niiden mukaisesti laaditut reseptit esitetään esimiehille luottavaisesti ja vakuuttavasti. Joten jos haluat työskennellä tässä työssä ja tavoittelet kaupallista terveydenhuollon koulutusta, sinun on oltava todellinen monipuolinen lahjakkuus! Taloudellisten tehtävien lisäksi terveydenhuollon virkailijat vaikuttavat paljon myös yleiseen työilmapiiriin.

Miten sinusta tulee terveydenhuollon virkailija?

Terveydenhuollon virkailijan koulutus kestää yleensä kolme vuotta. Uudelleenkoulutus terveydenhuollon virkailijaksi on mahdollista vain 24 kuukaudessa, josta noin kahdeksan kuukautta kuluu työharjoittelussa. Tässä vaiheessa haluamme esitellä sinulle erilaisia ​​​​vaihtoehtoja oppisopimuskoulutuksen suorittamiseen terveydenhuoltoalan virkailijana ja vaatimukset, jotka sinun tulee täyttää oppisopimuskoulutuksessa.

Valmistuminen

Oikeudellisesta näkökulmasta ei ole olemassa kouluvaatimuksia voidakseen aloittaa virkailijakoulutuksen terveydenhuoltoalalla. Tämä tarkoittaa, että voit työskennellä tässä ammatissa ilman koulua. Loogisesti kuitenkin on lähes mahdotonta aloittaa oppisopimuskoulutusta ilman koulutodistusta.

Federal Institute for Vocational Trainingin, lyhyesti sanottuna BIBB:n, keräämän tilaston mukaan noin kolmanneksella terveydenhuollon liikkeenjohdon koulutuksen aloittavista on toisen asteen päättötodistus, eli yksiylioppilastutkinto, kun taas yli puolella oppisopimuskoulutuksensa aloittavista on Abitur tai Fachabitur taskussaan. Jäljelle jäävä prosenttiosuus jaetaan lukion suorittaneiden ja koulua suorittamattomien kesken.

Liikenainen terveydenhuollon koulutuksessa

Terveydenhuollon koulutuksessa virkailija on nskaksoiskoulutus. Tämä tarkoittaa, että käyt yrityksessä koulutuksesi lisäksi ammatillisessa oppilaitoksessa, joka perustuu terveydenhuoltoalan virkailijan koulutukseen.

Kouluopetus on jaettu erityisiin oppimisalueisiin. Näitä ovat esimerkiksi:

Liiketoimintaprosessit (tallennus, ohjaus, arviointi)

• Markkinointivälineet
• markkina-analyysit
• Tarjoukset, dokumentaatio ja palveluiden laskutus
• investointien rahoitus

Sinulle opetetaan myös klassisia kouluaineita, mukaan lukien:

• Deutsch
• Englanti
• yhteiskuntaoppia
• Urheilu
• matematiikka

Joissakin ammatillisissa oppilaitoksissa tunnit ovat pysyvästi tiettyinä viikonpäivinä, toisissa oppitunnit ovat lohkomuotoisia. Siellä olet säännöllisesti koulussa viikon kerrallaan ja teet normaalia työtäsi yrityksessä loppuajan. Se, minkä muodon kohtaat terveydenhuoltoalan virkailijakoulutuksessasi, riippuu ensisijaisesti alueesta, jolla suoritat oppisopimuskoulutuksesi.

Yrityksen sisäisessä koulutuksessa käyt terveydenhuoltoalan virkailijakoulutuksesi aikana sen yrityksen eri osastojen läpi, jossa työskentelet. Näitä ovat esimerkiksi:

• Hallinto
• Henkilöstöosasto
• kirjanpito
• Lasku
• talousosasto
• laadunhallinta
• valitusten hallinta

Suulliseen ja kirjalliseen osaan jakautuva loppukoe on terveydenhuollon virkailijakoulutuksen lopussa. Kirjallinen koe koostuu kolmesta osasta. Osa 1 sisältää avoimia kysymyksiä, kun taas osat 2 ja 3 koostuvat kysymyksistä, joissa oikea vastaus on yksinkertaisesti rastitettava.

Suullisessa kokeessa voit valita kahdesta annetusta aihealueesta aiheen, jonka käsittelemiseen sinulla on sitten neljäsosatuntia. Käsittelyajan päätyttyä sinun tulee saapua koelautakunnan eteen, joka koostuu yleensä aaineen opettajaja useat terveydenhuollon työntekijät, esimerkiksi sairausvakuutusyhtiö, sairaala tai hoitotyön osasto, vastaavat käsiteltävää aihetta koskeviin kysymyksiin. Hyväksytyn loppukokeen jälkeen terveydenhuollon virkailijan koulutus on suoritettu ja voit saada työsi lentävän alun tai lisätä täydennyskoulutusta, jos haluat oppia lisää.

Liikenainen terveydenhuollon uudelleenkoulutuksessa

Oppisopimuskoulutus tarjoaa hyvät mahdollisuudet uudelleenkoulutukseen terveydenhuoltoalan virkailijaksi. Uudelleenkoulutuksella tarkoitetaan koulutusta tai jatkokoulutusta aiemmin harjoitettuja tai opittuja toimintoja varten, kuten esimSairaanhoitajataiOmaishoitaja. Aikaisemmasta työstä jo hankitut tiedot ja kokemus mahdollistavat usein koulutusajan lyhentämisen kahteen ja puoleen vuoteen. On totta, että tietyin ehdoin voi osallistua uudelleenkoulutukseen myös ilman aikaisempaa ammatillista koulutusta, mutta tämä on silloin normaali terveydenhuollon virkailijan koulutus, jota ei voi lyhentää.

Koulutuksen sisältö sisältää seuraavat aiheet:

• oppimis- ja työtekniikat
• Talous- ja yhteiskuntatieteet
• Liikehallinto
• tiedotus, viestintä ja yhteistyö
• kirjanpito
• Markkinointi
• Henkilökohtainen

Työpaikkakohtaisilla tunneilla, jotka tapahtuvat yrityksen uudelleenkoulutuksen kanssa, käsitellään mm. seuraavaa sisältöä:

• Sosiaali- ja terveyspalvelujen organisaatio, tehtävät ja oikeudelliset kysymykset
• Lääketieteellinen dokumentaatio ja raportointi
• datan suojelu
• materiaalien hallinta
• Terveydenhuollon markkinointi
• Rahoitus ja kirjanpito terveydenhuollon alalla
• laskutus
• laadunhallinta
• sovelluskoulutus

Terveydenhuollon virkailijan uudelleenkoulutus päättyy Teollisuus- ja kauppakamarin (IHK) tutkintoon.

Missä terveydenhuollon virkailija työskentelee?

Terveydenhuollon ammattilaiset työskentelevät esimerkiksi seuraavilla aloilla ja laitoksissa:

• sairaalat
• sairausvakuutusyhtiöt
• Lääkärin harjoitukset ja ryhmäharjoitukset
• lääkärikeskukset
• apteekit
• vanhempien toimistot
• Sairaala-, osittain- tai avohoitopalvelut
• lääkäripalvelut
• Ambulatoriset sosiaalipalvelut
• lääketieteelliset organisaatiot
• Vanhusten ja sairaanhoito
• Vammaisten asuntoloita
• Lääketieteelliset laboratoriot
• eläketoimisto
• korjaustoimenpiteiden tarjoaja
• lehtoriammattikouluissa
• hätäpalvelut
• ennaltaehkäisevät ja kuntouttavat tilat

JostoimistovirkailijaTerveydenhuollossa sinulla on käytännössä vapaa valinta kaikkien terveysaihetta käsittelevien instituutioiden välillä ja voit valita työsi omien kiinnostuksesi ja mieltymystesi mukaan.

Vaikka työskentelet terveydenhuollon ammattilaisena vakituisessa työsuhteessa, on mahdollista ryhtyä itsenäiseksi ammatinharjoittajaksi ja työskennellä freelancerina jollakin edellä mainituista laitoksista tai toimialoista.

Miltä jokapäiväinen työ näyttää?

Se, miltä jokapäiväinen työsi tarkalleen näyttää, riippuu tietysti siitä, mihin terveydenhuoltoon saat jalansijan terveydenhuollon virkailijakoulutuksen jälkeen, mutta tyypillinen työpäivä lääkärin vastaanotolla voi näyttää tältä:

Millainen työpaikka on?

Työpaikkasi voi olla esimerkiksi sairaala, lääkäriasema, sairausvakuutusyhtiö tai vanhusten tai vammaisten hoitolaitos. Siellä sinulla on työpöytä, usein suoraan sisäänkäynnin vierestä vastaanottona, josta löydät tietokoneen, puhelimen, tulostimen ja faksin. Koska myös tiedostojen ylläpito on yksi tehtävistäsi, sinua odottavat kansiot ja joskus kassakirjat, joiden ylläpito on sinulle tuttua. Joissakin tapauksissa varasto- tai hoitohuoneet ovat myös osa työaluettasi.

Kuinka paljon terveydenhuollon virkailija tienaa?

Ansaitset jo rahaa terveydenhuoltoalan virkailijakoulutuksesi aikana. Vähittäiskaupan oppisopimuskoulutuksen esimerkillä vuonna 2023 tämä olisi 960 euroa, jonka saat ensimmäisenä oppisopimusvuonna, 1 065 euroa toisena ja kolmantena oppisopimusvuonna tililläsi 1 180 euroa. kuun loppu.

Aloittelijan aloituspalkka koulutuksen jälkeen on noin 2 640 euroa kuukaudessa. Pienellä työkokemuksella keskipalkka nousee 3 342 euroon. Terveydenhuollon täydennyskoulutus tarjoaa paitsi mahdollisuuden laajentaa omaa toiminta-aluetta, myös mahdollisuuden saada lisää rahaa.

Mistä voin löytää työtä terveydenhuollon virkailijana?

Mitkä ovat terveydenhuoltoalan virkailijoiden uranäkymät?

Ihmisten ikääntyessä terveydenhuollon ammattilaisten ja kaikenlaisten lääketieteellisten laitosten tarve kasvaa, joten samalla kun muut teollisuudenalat kuolevat vähitellen sukupuuttoon, lääketeollisuus jatkaa kasvuaan. Lääketieteen alan ammattiin ryhtyneet palkitaan erityisen korkealla työturvallisuustasolla. Tilastot osoittavat, että työttömiä virkailijoita terveydenhuollon alalla ei juuri ole, mutta erikoishenkilöstön tarve kasvaa jatkuvasti.

Mitä erikoisaloja siellä on?

Terveydenhuollon yrittäjille on tarjolla erilaisia ​​jatkokoulutusvaihtoehtoja. Mahdollisia erikoisaloja ovat mm.

• Terveys- ja sosiaalialan asiantuntija
• Terveydenhuollon ekonomisti

Harjoittelun tai uudelleenkoulutuksen jälkeen voit myös suorittaa erilaisia ​​kursseja itse ilman ylioppilastutkintoa, mukaan lukien:

• terveydenhuolto
• terveystaloustiede

Onko terveydenhuollon virkailijan ammatti minulle sopiva?

Työ ja ala sopivat sinulle, jos sinulla on seuraavat vaatimukset: