Devaney Energy arvostelut - Newton Center, MA | Angi (2023)

Alex H.

Ensinnäkin tilasimme heiltä öljyä ensimmäisenä vuonna, kun muutimme sisään. Pian huomasimme niiden hinnan olevan liian korkea ja sitten vaihdoimme. Palkkasin Devaney-öljyyhtiön vaihtamaan vuotaneen vesisäiliön 2017/4. Maksoi 2646 dollaria. Säiliö alkaa vuotaa tänään 4.2.2020 alkaen. Säiliön myyjä (Velocity) vahvistaa, että kyseessä on asennusongelma. Devaney kieltäytyy korjaamasta sitä. Lainaus: "Et tilaa meiltä öljyä juuri nyt, oli se meidän syytämme tai ei, soita sen sijaan öljy-yhtiöösi." Selvä, sinulla on oikeus väittää, että se ei kuulu 1 vuoden takuun piiriin riippumatta siitä, mitä sanoit, vaikka en löydä sopimuksesta mitään. Minulla on myös oikeus väittää ja antaa arvostelu. 2 vuotta sitten, kun nappasit 2646 dollaria, miksi et sanonut "et ole uskollinen asiakkaamme. Emme voi tehdä tätä liiketoimintaa kanssasi. Kun olet ottanut rahat ja saanut työsi tehtyä. Sinulla on velvollisuus ansaita se on oikein riippumatta siitä keneltä tilaan öljyn juuri nyt. On helppo maksaa rahaa ja löytää toinen urakoitsija kattamaan heidän perseensä. Ei tarvitse jatkaa väittelyä heidän kanssaan ja tuhlata kallisarvoista aikaani. Muista vain, he ei voi edes tehdä rutiininomaista putkityötä. Mitä muuta voit odottaa? Epäkohtelias, ahne ja vastuuton yritys. Pysy kaukana heistä.

Megan G.

Epäröin kirjoittaa tätä ja annoin yritykselle aikaa korjata asiat. Olemme olleet öljytoimituksen ja kattilahuollon asiakkaita 24 vuotta (2 eri osoitetta). 30.11. (perjantaina) vanha vedenlämmitin halkeili ja vuoti, Devaney tuli heti ulos ja teki kiireellisen korjauksen, mutta meillä ei ollut kuumaa vettä 3 päivään, meille kerrottiin, että teknikko ei voinut tilata uutta säiliötä. Ma 12.3. saapui myyjä, oli erittäin ystävällinen ja sanoi lähettävänsä arvion ja ajatteli, että uusi säiliö voitaisiin asentaa seuraavana päivänä, lupauksia ei annettu, mikä oli reilua. Saimme arvion (vaikutti korkealta) ja allekirjoitimme heti. Sopimus lähetetty, seuraavana päivänä ei kuulunut mitään, soittelin myyjälle, mutta ei asennusaikaa. Soittamisen jälkeen sain vihdoin eritellyn kuitin 12/4. Hän kertoi kiireiseltä räikeältä asiakaspalveluhenkilöltä myöhään päivällä 12/4 "se asennetaan tom. mutta ei aamulla - hän toisti x 2." Seuraavana päivänä 12/5 sain puhelun, voimme tehdä sen nyt, se oli ennen puoltapäivää. Sain mieheni kiirehtimään kotiin, vaikka he sanoivat "ei aamulla". Uusi tankki asennettu. Ei toiminut. Joten päivä 6 ilman kuumaa vettä kotona, uusi kuumavesisäiliö ei toiminut. Piti saada ne takaisin seuraavana päivänä, he "korjasivat" uuden säiliön ja ottivat tekniset tiedot/asiakirjat niistä. Meidän piti soittaa ja pyytää sitä. Nyt meillä ei ole erillistä kuittia ja täytyy soittaa uudelleen. Huono viestintä ja asennus ei tehty oikein ensimmäisellä kerralla. Surullista, koska tämä yritys on ollut osa elämäämme 24 vuotta. Ehkä toimitus ja hätäpalvelu ovat kunnossa, mutta en palkkaisi LVI-asennusta

William S.

Meillä on generaattori asennettuna ja tarvitsemme propaanisäiliön ja propaanihuoltoa. Täytin Angien palveluntarjoajan, joka ehdotti Devanyta erittäin arvostetuksi. Lähetin pyynnön Devaneylle. Näyttää olevan vain yksi henkilö, joka pystyy käsittelemään propaanitankkeja ja -toimituksia, John Holmes. Vaikka hänen vastaajaviestinsä sanoo, että hän soittaa takaisin niin pian kuin mahdollista, hän ei ole palauttanut puheluitani tai Devaneyn sähköposteja hänelle puolestani. Tämä sisältää Angien suosituksen, 5 puhelua ja vähintään 2 sähköpostiviestiä 7 päivän aikana.

David H.

Aina mukavat ja ammattitaitoiset teknikot, jotka ovat valmiita vastaamaan kysymyksiin ja keskustelemaan tekemisistä. Meillä on vanha paineilmaöljyjärjestelmä, joten työn laatu on erityisen tärkeää. Ja toimittaja on myös loistava. Meillä on kova ajotie ja pitkä veto, jotta saamme letkun täyttöputkeen. 40 vuoden aikana he eivät ole koskaan menettäneet toimitusta.

Eva J.

Kun tarvitsimme niitä eniten, Deveney Energy jätti meidät kylmään.. Kyllä, ei lämpöä ulkolämpötilan ollessa nolla. Devaney ei toimittanut polttoainetta ajoissa ja antanut öljysäiliön tyhjentyä öljystä jättäen vuokralaiset taloon ilman lämpöä. Heidän hätäpalvelunsa ohjasi minut "vastaavalle" henkilölle, joka oli puhelinvastaaja ja suuri lumimyrsky oli tulossa. Useita puheluita ja useita lupauksia tehty, eikä lämpöä .. Olimme kanta-asiakas, palvelusuunnitelmassa ja automaattisissa öljyntoimituspalveluissa.

David G.

Olen käyttänyt niitä vuosikymmeniä. Saan heiltä vuositarkastuksen.

Tom C.

Kaikki oli aika hyvin. He olivat eri yritys, ja Devaney otti heidät haltuunsa. Olemme olleet täällä melkein 50 vuotta. Joskus se vaihtelee sen mukaan, kuka tulee ulos. Jotkut kaverit ovat tarkempia. He voisivat pärjätä hinnoittelussa paremmin.

Zachary O.

Ne ovat luotettavia ja muistuttavat meitä säännöllisesti huollosta. Niiden kanssa on helppo työskennellä.

Zachary O.

He tekevät tarkastukset ja huollot. Sen mukana tulee paketti. Meillä ne tarjoavat öljyn huolto on ilmaista. Ne ovat erittäin luotettavia. Ne antavat meille säännöllisesti muistutuksia huollosta ja niiden kanssa on helppo työskennellä.

Patricia L.

Hinta vaihtelee propaanista maksamamme hinnan mukaan. Se on vain sopimus, ja me maksamme vain propaanista. Siitä ei veloiteta, elleivät he tee muuta työtä, jota emme ole vielä pyytäneet. Minulla ei ole koskaan ollut ongelmia palvelun, laskutuksen kanssa tai propaani ei ole loppunut. Propaanin hinta näyttää olevan sama kuin muillakin. Sanoisin, että se on "A", koska älä lataa liikaa. Olen ollut tyytyväinen palveluun. minun ei tarvitse edes soittaa heille. Heillä on jonkinlainen valvontajärjestelmä ja he tietävät. He eivät suunnittele tulemista, he vain ilmestyvät ja hoitavat tämän kaiken ulkona. Heidän ammattitaitonsa on erittäin hyvä.

SUSAN S.

Olemme käyttäneet niitä pitkään. He ovat paikallinen yritys, ja luultavasti harkitsisimme niitä ilmastointilaitteena, jos aiomme asentaa sen, mutta luulen, että se on muutaman vuoden kuluttua. Meillä on palvelusopimus ja se kattaa kustannukset, enkä tiedä mitä se maksaa; En muista. Ne ovat erinomaisia. Ne ovat paikallinen perheyritys. Meillä niitä on ollut yli 20 vuotta.

Alex H.

Kuumavesisäiliöni on rikki. Lähetä heille sähköpostia. Heidän vastauksensa on erittäin nopea. Sovimme ajan ja sovimme palvelun. He ovat ammattimaisia. Ennen heitä olen soittanut putkimiehen. Hän kieltäytyi tehtävästä. Heidän maineensa on hyvä naapurustossani, vaikka tämä on ensimmäinen kerta, kun palkkaan heidät. He viettävät vain 2 tuntia työn loppuun saattamiseksi. Kaikki on siistiä ja siistiä. Joka tapauksessa kaikki sujuu mutkattomasti. Suositella.

Wei T.

He vain tekevät työnsä heti. He eivät leikkaa kulmia, vaan siivoavat työalueensa jälkeenpäin. He käyttävät aikaa puhuakseen kanssani, käsitelläkseen kysymyksiä ja vastaavat niihin heti.

Wei T.

Pidän heitä suuresti. Käytän niitä koko ajan.

Wei T.

He ovat teknikot erittäin reagoivia. Jos soitat yritykseen, he vastaavat yleensä päivän tai kahden sisällä. Niiden hinta on kohtuullinen ja työn laatu erittäin hyvä. Minulla ei ole valittamista palvelusta heidän työnsä laatuun. Hintataso on huippuluokkaa.

Diane D.

He ovat erittäin reagoivia ja ammattitaitoisia. ajankohtaista. Erinomainen palvelu. Vasen alue puhdas.

Rachel P.

Ne ovat saatavilla. He ilmestyvät, kun he sanovat ilmestyvänsä. He siivoavat, kun ne ovat valmiita. Se on hyvä. Öljyn toimitukset ovat hyvät. Ongelmani on rutiinihuolto. Suunnittelin järjestelmän vuosihuollon, jota he suosittelivat. Ainakin puolet vuosihuollon viikon ajasta järjestelmä hajosi. Minun piti saada heidät uudestaan ​​ulos ja maksaa siitä. Se on melkein kuin he olisivat sotkeneet järjestelmän. Se oli ärsyttävää. Jouduin pitämään vapaapäivän töistä kahdesti. Muuten ovat hyviä. Kun minulla on ollut todellinen hätä, he ovat tulleet nopeasti ulos ja korjanneet sen. He ovat kunnossa. He ovat ammattilaisia. Minulla ei ole ollut ongelmia heidän kanssaan. He tulevat ulos, kun he sanovat olevansa täällä. He siivoavat. He ovat hyviä ihmisiä. Luulen, että he voisivat tehdä parempia rutiinihuoltoja.

Ted B.

Ei ollenkaan hyvä. Katso arvostelu yllä. En mene heidän luokseen jatkossa mistään.

Jyrki A.

He kertoivat minulle, että he eivät toimittaneet mielellään. Yritin kysyä tietoja muilta näin tekeviltä yrityksiltä. Minulle sanottiin, että "emme tee mielellämme..." ja he vain katkaisivat puheluni. Teenkö heidän kanssaan normaalin toimitussopimuksen??? Joo, niin....

Alisa J.

Hinta riippuu siitä, mitä he tekevät.

Gary L.

Teknikko (Norman) vastasi kaikkiin kysymyksiini ja teki perusteellisen siivouksen. Järjestelmän tehokkuus mitattiin ja käännettiin.

Alexandra T.

Olemme työstäneet uunin vaihtoa jonkin aikaa. Devaney oli yksi niistä yrityksistä, joita ystäväni suositteli. Yritin saada jonkun taloon antamaan meille tarjouksen pitkään, ja kun he tulivat, he olivat todella mukavia ja pidimme heistä ja näyttimme luovan heidän kanssaan yhteyden... mutta sen jälkeen he ovat ilmestyneet. pudonnut planeetan pinnalta. Puhumme 3 kuukauden myöhäiskevään aikajaksosta eikä pahimmasta talvesta, joka meillä on vuosiin ollut (jolloin tiedän, että kaikki olivat kiireisiä). He eivät vastaa puheluihini tai vastaajaviesteihini. Yhdessä vaiheessa mietin, oliko jotain tapahtunut myyntihenkilölle niin sanotulle pääkonttorille, joka vain laittoi minut puhepostiinsa uudestaan ​​sanoen, että kyllä ​​he olivat noin. Jos et halua/tarvitset yritystä (joka olisi ollut vähintään 5000 dollaria) hyvä sinulle... mutta sano vain.

Richard Z.

Kotini lämmitetään pakotetulla kuumalla vedellä ja kierto pysähtyi useita kertoja myöhään illalla. Soitin Devaneylle päivystykseen useita kertoja ja he saapuivat joka kerta nopeasti ja saivat liikkeen taas käyntiin. He diagnosoivat ongelman vikaantuneen ilmanpoiston varhaisessa vaiheessa, mutta yritin saada korjauksen halvalla pyytämällä heitä yrittämään korjata sen vaihtamisen sijaan. (Penny-viisas, tyhmä minulta.) Siten useiden hätäpuheluiden tarve oli minun syytäni, ei heidän. Suostuin vihdoin vaihtamaan osan ja sen jälkeen ei ole ollut ongelmia. Olen kuullut, että he eivät ole halvin öljyntoimittaja ympärilläni, mutta minun mielestäni se on, kun tarvitsin heidän tulevan heti. Se on minulle arvokkaampaa kuin öljyn säästäminen.

Nancy T.

Tässä nimenomaisessa tilanteessa halusin öljysäiliön täytettävän tiettynä päivänä, joka ei ollut heidän normaali ajoitus. Soitin muutamaa päivää etukäteen ja he asettivat asian niin kuin pyydettiin. Jälleen, LOVE, LOVE, LOVE tätä yritystä.

Oleg T.

Öljy toimitettiin päivän myöhässä ja selvästi markkinahintaa korkeammalla. Vedenlämmityspatterin ongelmia ei korjattu, mutta hän vaihtoi yhden osista (joka ei ratkaissut ongelmaa) ja halusi veloittaa siitä 325 dollaria, kun sama osa on 95 dollaria Internetissä. Lupasi, että myyntihenkilöstö seuraa pitkän aikavälin ratkaisua. He lähettivät sähköpostia 2 viikkoa myöhemmin, lomien jälkeen. Jos olisin odottanut niitä, olisin ollut ilman kuumaa vettä viikkoja.